Informații legale

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 28 septembrie 2026

1. Cine operează platforma

Platforma Resurse Scouts Cluj este operată de Asociația Organizația Națională Cercetașii României – Filiala Cluj, persoană juridică română fără scop patrimonial, CIF 17637149, înscrisă în Registrul asociațiilor și fundațiilor sub nr. 1851/A/2005. Asociația încasează cotizații statutare de la membrii săi. Nu acționăm ca marketplace, intermediar sau distribuitor pentru un alt comerciant.

Beneficiarul plăților de cotizație este Asociația Organizația Națională Cercetașii României – Filiala Cluj, cu sediul în Piața Mihai Viteazu nr. 25–26, 400613 Cluj-Napoca, județul Cluj. Ne poți contacta la cluj.napoca@scout.ro sau la 0749 417 925.

2. Serviciul oferit

Pagina de cotizație permite achitarea obligației anuale de membru către centrul local. Nu se livrează bunuri fizice. Plata nu înlocuiește regulile de dobândire sau păstrare a calității de membru și nu garantează înscrierea la o anumită activitate.

Pentru o plată fără autentificare, plătitorul introduce ID-ul ORGO sau ID Card al beneficiarului Aplicația verifică beneficiarul în registrul centrului și afișează planul și suma înainte de plată.

3. Prețuri, monedă și planuri

Prețul aplicabil, planul și moneda sunt afișate înainte de inițierea plății. Toate plățile se efectuează în lei (RON). Planurile de familie și planul social pot avea valori reduse conform deciziei publicate pentru perioada de cotizație. Totalul afișat înainte de plată este suma încasată. Cotizația publicată include costul estimat de procesare și rotunjirea în sus la primul multiplu de 5 lei. Același total se aplică plății cu cardul și transferului bancar. Plățile parțiale și plățile deja inițiate păstrează totalul înregistrat anterior.

4. Metode de plată

• card Visa sau Mastercard, prin pagina securizată NETOPIA Payments sau Stripe;
• transfer bancar, în condițiile comunicate de centrul local.

Datele complete ale cardului sunt introduse pe pagina procesatorului selectat și nu sunt primite sau stocate de Resurse Scouts Cluj. O plată este considerată confirmată numai după notificarea validată de la procesator.

5. Obligațiile plătitorului

Plătitorul trebuie să furnizeze date corecte, să verifice beneficiarul, planul și totalul și să folosească un instrument de plată pe care este autorizat să îl utilizeze. O plată aflată în curs nu trebuie repetată înainte de verificarea stării ei.

6. Confirmare, anulare și rambursare

Confirmarea și alocarea plății sunt descrise în politica de confirmare. Cererile de anulare, corectare sau rambursare sunt soluționate conform politicii de anulare și retragere. Procesatorul selectat operează plata; decizia privind rambursarea aparține asociației.

7. Disponibilitatea platformei

Putem întrerupe temporar platforma pentru mentenanță, securitate sau indisponibilitatea unui furnizor. Evidența financiară confirmată rămâne disponibilă responsabililor autorizați ai asociației.

8. Reclamații și litigii

Pentru clarificări sau reclamații, contactează-ne mai întâi la cluj.napoca@scout.ro. Consumatorii pot apela la Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor din cadrul ANPC. Se aplică legea română.